Google đang thực hiện một bước đi quan trọng nhằm tăng cường minh bạch và bảo vệ người dùng trên Chrome Web Store. Hãng công nghệ khổng lồ này vừa ban hành chính sách mới, chặn các tiện ích mở rộng Chrome tự ý thay đổi liên kết hoặc mã tiếp thị liên kết (affiliate links/codes) mà không mang lại lợi ích hữu hình cho người dùng. Động thái này được cho là phản ứng trực tiếp trước những tranh cãi xoay quanh tiện ích mở rộng Honey, vốn bị cáo buộc chiếm đoạt doanh thu affiliate từ các nhà sáng tạo nội dung.
Chính sách cập nhật yêu cầu tất cả các chương trình tiếp thị liên kết của tiện ích mở rộng phải được mô tả rõ ràng trên trang Chrome Web Store, giao diện người dùng và trước khi cài đặt. Đặc biệt, “Liên kết, mã hoặc cookie tiếp thị liên kết chỉ được phép bao gồm khi tiện ích cung cấp lợi ích trực tiếp và minh bạch cho người dùng, liên quan đến chức năng cốt lõi của tiện ích. Không được phép chèn liên kết tiếp thị liên kết mà không có hành động liên quan từ người dùng và không mang lại lợi ích hữu hình cho người dùng.”
Chính sách mới của Chrome Web Store: Yêu cầu minh bạch và lợi ích người dùng
Các chương trình tiếp thị liên kết (affiliate programs) là một trong những nguồn thu nhập chính của nhiều website, nhà sáng tạo nội dung và nhà xuất bản. Ví dụ, khi bạn nhấp vào một liên kết từ video YouTube để mua một chiếc điện thoại, liên kết đó có thể mang lại một khoản hoa hồng nhỏ cho người tạo video khi giao dịch hoàn tất. Đây là một mô hình kinh doanh phổ biến và hợp pháp.
Tuy nhiên, sự thiếu minh bạch trong hoạt động của một số tiện ích mở rộng đã khiến Google phải vào cuộc. Chính sách mới của Chrome Web Store tập trung vào việc đảm bảo quyền lợi của người dùng và các nhà sáng tạo nội dung hợp pháp.
Từ vụ bê bối Honey: Nguồn gốc của sự thay đổi
Đầu năm nay, YouTuber MegaLag đã công bố một video chi tiết, vạch trần cách tiện ích mở rộng Honey đã ghi đè các liên kết tiếp thị liên kết gốc bằng mã của riêng mình. Điều này cho phép Honey (thuộc sở hữu của PayPal) nhận hoa hồng thay vì nhà sáng tạo nội dung ban đầu. Honey là một tiện ích mở rộng được thiết kế để cung cấp mã giảm giá và phần thưởng cho người dùng khi mua sắm trực tuyến. Video này đã lan truyền mạnh mẽ, thu hút hơn 17 triệu lượt xem và dẫn đến ít nhất một vụ kiện tập thể, cùng với khả năng có thêm các vụ kiện khác.
Biểu tượng Google Chrome trên nền tối, minh họa cho chính sách mới về tiện ích mở rộng và link affiliate.
Hiện tại, tiện ích mở rộng Honey vẫn có mặt trên Chrome Web Store, với phần mô tả giải thích: “Khi bạn sử dụng Honey, các nhà bán lẻ có thể trả cho chúng tôi hoa hồng tiếp thị liên kết. Chúng tôi chia sẻ hoa hồng đó với người dùng dưới dạng phần thưởng.” Tiện ích này cũng có sẵn trên Firefox Add-ons và Microsoft Edge Add-ons, mặc dù thông báo về hoa hồng tiếp thị liên kết không hiển thị trên danh sách của Firefox.
Khi nào tiện ích mở rộng bị cấm can thiệp affiliate link?
Google nêu rõ rằng tiện ích mở rộng không được phép chèn liên kết tiếp thị liên kết khi không có giảm giá, hoàn tiền hoặc đóng góp được cung cấp. Chúng cũng không được liên tục chèn liên kết tiếp thị liên kết trong nền mà không có hành động liên quan từ người dùng – ví dụ, nhấp vào nút để chấp nhận giảm giá. Một trong các vụ kiện tập thể cáo buộc rằng Honey đã sử dụng các cửa sổ bật lên “lừa dối và bí mật” để chèn mã của mình, điều này có thể gần với yêu cầu của Google về hành động của người dùng để thay thế liên kết tiếp thị liên kết.
Góc nhìn khác: Không phải mọi sự thay thế đều tiêu cực
Cần lưu ý rằng liên kết và mã tiếp thị liên kết có thể được thay thế vì nhiều lý do, không phải tất cả đều có ý đồ xấu. Ví dụ, nếu bạn nhấp vào liên kết Amazon từ một trang web nhưng không hoàn tất giao dịch, sau đó nhấp vào liên kết tiếp thị liên kết của một trang web khác và hoàn tất mua hàng, trang web thứ hai mới là bên nhận được doanh thu tiếp thị liên kết theo mô hình “Last-click attribution” (thuộc tính cú nhấp cuối cùng).
Thách thức trong việc thực thi và vấn đề bảo mật tổng thể
Việc các quy tắc mới này sẽ được thực thi tốt đến đâu và liệu tiện ích mở rộng Honey có phải thực hiện thêm thay đổi để tuân thủ hay không vẫn còn phải chờ xem. Tiện ích mở rộng trình duyệt thường là phương tiện phát tán phần mềm độc hại (malware) và phần mềm gián điệp (spyware), vì nhiều tiện ích trong số đó có quyền xem và sửa đổi tất cả các trang bạn truy cập như một phần chức năng quảng cáo của chúng, và mã của chúng không phải lúc nào cũng được nhà cung cấp trình duyệt kiểm duyệt hoàn toàn. Đó là lý do tại sao một trong những cách tốt nhất để cải thiện bảo mật và quyền riêng tư của bạn là gỡ cài đặt hầu hết (nếu không phải tất cả) các tiện ích mở rộng trình duyệt — dữ liệu hoạt động duyệt web cực kỳ có giá trị đối với các nhà quảng cáo và nhà môi giới dữ liệu.
Kết luận
Chính sách mới của Google Chrome là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng một môi trường trực tuyến minh bạch và an toàn hơn cho người dùng cũng như các nhà sáng tạo nội dung. Nó đặt ra yêu cầu cao hơn về trách nhiệm đối với các nhà phát triển tiện ích mở rộng, buộc họ phải cung cấp giá trị rõ ràng và minh bạch trong hoạt động tiếp thị liên kết. Đối với độc giả của tinhoccongnghe.net, việc hiểu rõ các quy định này sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn khi sử dụng tiện ích mở rộng và bảo vệ thông tin cá nhân của mình. Hãy luôn cập nhật thông tin và thận trọng với các tiện ích mở rộng không rõ nguồn gốc để đảm bảo trải nghiệm duyệt web an toàn nhất.
