Trong bối cảnh sạc dự phòng đã trở thành vật bất ly thân của nhiều người dùng công nghệ, thông tin về việc một dòng pin sạc bỗng dưng tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ chắc chắn sẽ gây ra không ít lo ngại. Mới đây, Anker, một thương hiệu phụ kiện di động nổi tiếng, đã tiến hành thu hồi một mẫu sạc dự phòng với số lượng lên tới hơn một triệu chiếc trên toàn cầu, đặc biệt là tại thị trường Hoa Kỳ. Sự việc này liên quan đến mẫu Anker PowerCore 10000 A1263, đặt ra cảnh báo về an toàn cho hàng triệu người tiêu dùng.
Anker PowerCore 10000 A1263 bị thu hồi: Lý do và mức độ nghiêm trọng
Anker đã phát động chiến dịch thu hồi diện rộng đối với mẫu sạc dự phòng di động PowerCore 10000 của mình sau nhiều báo cáo về việc thiết bị quá nhiệt, dẫn đến cháy, nổ và gây thiệt hại tài sản. Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ (USCPSC) đã công bố thông tin thu hồi này, nhấn mạnh một khuyết tật nghiêm trọng trong pin lithium-ion của thiết bị, gây ra nguy cơ hỏa hoạn và bỏng đáng kể cho người tiêu dùng.
Chiến dịch thu hồi ảnh hưởng đến khoảng 1.158.000 thiết bị được bán ra chỉ riêng tại Hoa Kỳ. Theo thông báo chính thức, công ty đã nhận được 19 báo cáo sự cố liên quan đến mẫu sạc dự phòng này, bao gồm hai trường hợp người dùng bị bỏng nhẹ. Việc quá nhiệt và các vụ cháy sau đó cũng đã dẫn đến 11 yêu cầu bồi thường thiệt hại tài sản, với tổng tổn thất lên tới hơn 60.700 USD. Mặc dù 19 báo cáo có vẻ ít so với hơn một triệu thiết bị đã bán ra, nhưng nó cho thấy hàng triệu nguy cơ cháy nổ tiềm tàng vẫn đang tồn tại, và việc thu hồi là cần thiết để đảm bảo an toàn tối đa.
Cách nhận biết sạc dự phòng Anker PowerCore 10000 A1263 bị ảnh hưởng
Sản phẩm cụ thể thuộc diện thu hồi là Anker PowerCore 10000 với số hiệu model A1263. Nếu bạn sở hữu một chiếc sạc dự phòng này, bạn nên ngừng sử dụng ngay lập tức. Thông tin về model có thể được kiểm tra bằng cách nhìn vào phần chữ in ở mặt sau của thiết bị, nơi sẽ hiển thị dòng chữ “Anker PowerCore 10000” và số hiệu model “A1263” một cách rõ ràng. Các sản phẩm này đã được bán ra từ tháng 6 năm 2016 đến tháng 12 năm 2022, mặc dù hầu hết các báo cáo về sự cố cháy nổ pin sạc dự phòng có lẽ liên quan đến những thiết bị đã được sử dụng trong thời gian dài.
Hình ảnh minh họa sạc dự phòng nhiều màu sắc và họa tiết, gợi nhắc về các thiết bị pin di động phổ biến.
Hướng dẫn chi tiết để nhận bồi thường và xử lý an toàn
Người dùng sở hữu mẫu sạc dự phòng bị thu hồi có thể lựa chọn nhận một thẻ quà tặng trị giá 30 USD hoặc một cục sạc dự phòng thay thế dung lượng 10.000 mAh. Để gửi yêu cầu bồi thường, người tiêu dùng cần truy cập trang web thu hồi chính thức của Anker. Quá trình này yêu cầu cung cấp bằng chứng ảnh chụp: một bức ảnh của sạc dự phòng có ghi ngày hiện tại và từ “recall” hoặc “recalled” bằng bút mực không xóa được, và một bức ảnh thứ hai hiển thị rõ ràng số model và số serial được in ở mặt dưới của thiết bị.
Bạn sẽ không cần gửi trả lại thiết bị về Anker do nguy cơ cháy nổ. Thay vào đó, bạn phải mang sạc dự phòng bị thu hồi đến một cơ sở thu gom chất thải nguy hại (HHW) được chỉ định để xử lý an toàn. Hãy đảm bảo tuân thủ tất cả các bước thích hợp được Anker hướng dẫn để bảo vệ an toàn cho bản thân và cộng đồng, đồng thời nhận được sự hỗ trợ cần thiết từ hãng.
Kết luận
Việc Anker thu hồi hàng triệu sạc dự phòng PowerCore 10000 (A1263) là một lời nhắc nhở quan trọng về tầm quan trọng của an toàn sản phẩm công nghệ. Người dùng sở hữu mẫu sạc này cần kiểm tra thiết bị của mình ngay lập tức, ngừng sử dụng nếu đúng model A1263 và làm theo hướng dẫn của Anker để yêu cầu bồi thường và xử lý an toàn. Hành động kịp thời không chỉ bảo vệ tài sản mà còn đảm bảo an toàn cho chính bạn và những người xung quanh.
Tài liệu tham khảo:
