Kể từ ngày 23 tháng 4, các khách hàng của T-Mobile đang sử dụng gói cước Essentials, Simple Choice hoặc trả trước sẽ phải chịu thêm khoản phí $0.50 mỗi đường dây thoại (hoặc $0.20 đối với đường dây chỉ dữ liệu) trên hóa đơn hàng tháng của mình. Đây là một thông báo quan trọng tác động trực tiếp đến chi phí sử dụng dịch vụ di động của một bộ phận người dùng, mặc dù các gói Go5G, ONE hoặc Magenta hiện tại không bị ảnh hưởng bởi đợt T-Mobile tăng phí cước này.
Khoản tăng phí này có vẻ nhỏ, nhưng nó lại mang tính chất “phí rác” và gây không ít phiền toái. T-Mobile không thay đổi giá niêm yết của các gói trả trước hay Essentials, mà thay vào đó, hãng âm thầm tăng giá một khoản phí có tên “Regulatory Programs & Telco Recovery” (Chương trình Quy định & Phục hồi Viễn thông) thường xuất hiện ở cuối hóa đơn của một số khách hàng.
Bản Chất “Phí Phục Hồi Viễn Thông” Của T-Mobile
Khoản phí “Regulatory Programs & Telco Recovery” không phải là thuế của chính phủ hay yêu cầu bắt buộc theo bất kỳ luật pháp nào. Đây chỉ đơn thuần là một khoản phí tùy ý được “thu và giữ lại bởi T-Mobile để giúp bù đắp một số chi phí nhất định” mà hãng đã và đang phải chịu.
“Phí Rác” Không Phải Thuế Chính Phủ
T-Mobile sử dụng khoản phí này để trang trải các chi phí vận hành như E911, chi phí thuê mạng lưới và khả năng chuyển đổi số điện thoại giữa các nhà mạng (local number portability). Các nhà mạng đối thủ như Verizon và AT&T cũng áp dụng những khoản phí tương tự để bù đắp chi phí hoạt động, do đó, T-Mobile không phải là trường hợp duy nhất.
thẻ SIM cạnh điện thoại biểu tượng gói cước và biển cảnh báo về phí nhà mạng
Giải Thích Từ T-Mobile Về Khoản Phí
T-Mobile giải thích về phí Regulatory Programs & Telco Recovery như sau: “Khoản phí này không phải là thuế chính phủ hay do chính phủ áp đặt; thay vào đó, khoản phí được T-Mobile thu và giữ lại để giúp bù đắp một số chi phí nhất định mà chúng tôi đã phát sinh và tiếp tục phát sinh… Phần ‘Chương trình Quy định’ giúp trang trải chi phí cho việc tài trợ và tuân thủ các quy định, chương trình và nghĩa vụ của chính phủ, như E911 hoặc khả năng chuyển đổi số điện thoại… Phần ‘Phục hồi Viễn thông’ giúp trang trải các chi phí và phí mà các nhà mạng khác áp đặt lên chúng tôi để chuyển cuộc gọi từ khách hàng của chúng tôi đến khách hàng của họ và cho một số cơ sở mạng lưới (ví dụ: hợp đồng thuê), hoạt động và dịch vụ mà chúng tôi có được để cung cấp dịch vụ cho bạn.”
Phản Ứng Của Khách Hàng Và Sự Hiểu Lầm Về Gói Magenta
Sau khi T-Mobile thông báo về việc tăng phí vào đầu tuần này, nhiều khách hàng đã bày tỏ sự tức giận và đổ xô lên các diễn đàn Reddit. Tuy nhiên, một số khách hàng đã hiểu sai về mục đích và phạm vi của chính sách giá T-Mobile này, cho rằng nhà mạng đang cố gắng ép họ từ bỏ các gói Magenta của mình. Trên thực tế, các gói dịch vụ Magenta cũ, tương tự như các gói Go5G hiện đại, đã bao gồm thuế trong giá cước và sẽ không bị ảnh hưởng bởi đợt tăng phí vào ngày 23 tháng 4.
hai người bắt tay tượng trưng cho đàm phán gói cước điện thoại và thẻ SIM
Tác Động Thực Tế Của Mức Tăng Phí Mới
Hiện tại, T-Mobile đã thu $3.49 mỗi đường dây thoại cho phí “Regulatory Programs & Telco Recovery”. Mức tăng $0.50 đưa khoản phí này lên $3.99, tương đối nhẹ. Tuy nhiên, mức tăng này không hoàn toàn không đáng kể – nếu bạn có bốn đường dây thoại, hóa đơn hàng tháng của bạn sẽ tăng thêm $2, tương đương $24 mỗi năm. Khoản này còn chồng lên mức tăng $5 mỗi đường dây mà khách hàng Simple Choice và ONE đã phải đối mặt vài tháng trước.
Lời Khuyên Cho Khách Hàng Bị Ảnh Hưởng
Những khách hàng bị ảnh hưởng bởi việc tăng giá dịch vụ nên tránh đưa ra quyết định vội vàng. Bạn có thể bị cám dỗ chuyển sang một gói cước đã bao gồm thuế với nhiều ưu đãi (T-Mobile có thể cung cấp cho bạn một đường dây miễn phí, v.v.), nhưng gói cước hiện tại của bạn có thể giúp bạn tiết kiệm tiền về lâu dài. Hãy tìm hiểu kỹ lưỡng, nghiên cứu thông tin và nếu bạn đang dùng gói cước cũ, hãy kiên trì với nó cho đến khi có lý do chính đáng để chuyển đổi.
Kết Luận
Khoản phí “Regulatory Programs & Telco Recovery” của T-Mobile sẽ tăng thêm $0.50 cho mỗi đường dây thoại (hoặc $0.20 cho mỗi đường dây chỉ dữ liệu) vào ngày 23 tháng 4. Một lần nữa, sự thay đổi này không tác động đến các gói Go5G, Magenta hoặc các gói đăng ký khác đã bao gồm thuế trong giá cước. Các gói Essentials, Simple Choice và trả trước không có giá bao gồm thuế và do đó sẽ bị ảnh hưởng bởi việc cập nhật phí này. Để tìm hiểu thêm chi tiết về các chính sách cước của nhà mạng, hãy truy cập website tinhoccongnghe.net để cập nhật những bài viết mới nhất và đưa ra quyết định thông minh cho gói cước của bạn.
Nguồn: T-Mobile qua The Mobile Report
