Ubisoft, một trong những nhà phát hành game lớn nhất thế giới, thường xuyên phải đối mặt với nhiều tranh cãi trong những năm gần đây, từ việc cố gắng tích hợp các yếu tố Web3 vào game bất chấp sự phản đối của cộng đồng. Mới đây nhất, một vấn đề nghiêm trọng khác đã được noyb, một tổ chức vận động bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu tập trung vào việc thực thi luật bảo vệ dữ liệu, đưa ra ánh sáng. Tổ chức này đã đệ đơn khiếu nại chống lại Ubisoft vì yêu cầu người dùng kết nối internet để truy cập các tựa game một người chơi (single-player) và sử dụng các kết nối đó để thu thập dữ liệu hành vi người chơi một cách rộng rãi.
Vụ kiện này đang thu hút sự chú ý lớn từ cộng đồng game thủ và các chuyên gia bảo mật. Chúng ta sẽ cùng tìm hiểu chi tiết về các cáo buộc nhắm vào Ubisoft, lập luận bào chữa của công ty, và tại sao kết quả của vụ việc này có thể tạo ra những tiền lệ lâu dài, ảnh hưởng sâu rộng đến quyền riêng tư của game thủ trong toàn ngành công nghiệp game.
Chi Tiết Cáo Buộc: Ubisoft Thu Thập Dữ Liệu Game Thủ Như Thế Nào?
Ubisoft, nhà phát triển và phát hành đứng sau các thương hiệu game nổi tiếng như Assassin’s Creed, Far Cry, và Prince of Persia, đang bị chỉ trích gay gắt vì buộc người chơi phải kết nối internet mỗi khi khởi động một tựa game một người chơi – ngay cả khi những trò chơi đó không hề có bất kỳ tính năng trực tuyến nào.
Nội dung khiếu nại khẳng định Ubisoft đang lợi dụng các kết nối bắt buộc này để thu thập dữ liệu hành vi chi tiết của người chơi. Điều này bao gồm thời điểm người chơi bắt đầu một game, thời gian họ chơi, và khi nào họ thoát game. Thậm chí, bằng chứng còn cho thấy phạm vi thu thập dữ liệu có thể còn rộng hơn.
Trong một ví dụ được trích dẫn, một cá nhân chơi Far Cry Primal đã báo cáo rằng game thiết lập kết nối với các máy chủ bên ngoài tới 150 lần chỉ trong vòng mười phút. Đáng lo ngại hơn, đơn khiếu nại còn cáo buộc rằng một phần dữ liệu này đã được truyền cho bên thứ ba, bao gồm Google, Amazon và công ty phần mềm Datadog của Hoa Kỳ.
Noyb lập luận rằng Ubisoft đang sử dụng hệ thống này để thu thập và khai thác dữ liệu người dùng nhằm tạo ra lợi nhuận bổ sung. Bà Lisa Steinfield, luật sư bảo vệ dữ liệu tại noyb, đã tuyên bố: “Các trò chơi điện tử rất đắt tiền – nhưng điều đó không ngăn cản các công ty như Ubisoft buộc khách hàng phải chơi các trò chơi offline một cách trực tuyến không cần thiết, chỉ để họ có thể kiếm thêm tiền bằng cách theo dõi hành vi của người chơi.”
Noyb đang yêu cầu Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Áo (nơi noyb đặt trụ sở) ra phán quyết rằng việc Ubisoft xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp, yêu cầu công ty xóa tất cả dữ liệu đã thu thập theo các hành vi này, và ngừng thu thập dữ liệu trong tương lai. Họ cũng đang tìm kiếm khoản tiền phạt lên tới khoảng 105 triệu đô la.
Hình ảnh game The Crew với các biểu tượng offline, minh họa cho việc Ubisoft yêu cầu kết nối mạng ngay cả với game một người chơi.
Phản Biện Của Ubisoft: Có Đứng Vững Trước Pháp Luật?
Ubisoft tuyên bố rằng họ tham gia vào hoạt động theo dõi này “để cung cấp cho bạn trải nghiệm game tốt hơn,” nhưng lại không giải thích chính xác điều đó là như thế nào. Một lập luận bào chữa khác được đưa ra là việc theo dõi là cần thiết cho mục đích bảo mật, chẳng hạn như các biện pháp chống vi phạm bản quyền để xác minh quyền sở hữu. Tuy nhiên, Ubisoft vẫn theo dõi người chơi ngay cả khi họ mua game thông qua các nền tảng như Steam – vốn đã thực hiện việc xác minh giấy phép.
Việc Ubisoft cung cấp một tùy chọn ẩn để chơi các game này ngoại tuyến càng làm phức tạp thêm lập luận bào chữa của họ. Nếu về mặt kỹ thuật, việc chơi ngoại tuyến là khả thi, thì việc theo dõi trực tuyến liên tục không thực sự “cần thiết.” Và nếu đúng như vậy, các hành vi này nên bị coi là bất hợp pháp.
Trụ sở công ty Ubisoft, một trong những nhà phát hành game lớn bị cáo buộc thu thập dữ liệu người dùng trái phép.
Tất nhiên, bất kỳ vụ kiện nào chống lại một công ty có quy mô như Ubisoft đều là một trận chiến cam go. Tuy nhiên, noyb không phải là cái tên xa lạ trong việc đối đầu với các gã khổng lồ công nghệ, họ đã từng thành công trong việc thách thức các công ty như Apple và Alphabet (công ty mẹ của Google). Việc đối đầu với Ubisoft là một lĩnh vực quen thuộc, vì vậy, mặc dù một chiến thắng tuyệt đối có thể là không thực tế, nhưng nó hoàn toàn nằm trong khả năng.
Tại Sao Game Thủ Cần Ủng Hộ Vụ Kiện Của noyb?
Là những game thủ, chúng ta nên đứng về phía noyb. Ngay cả khi bạn là người không quá quan tâm đến quyền riêng tư dữ liệu hoặc tin rằng mình “không có gì để che giấu”, câu hỏi vẫn là: tại sao Ubisoft lại có quyền truy cập vào thông tin này ngay từ đầu?
Khi bạn chơi các game của Ubisoft, bạn không hề đồng ý một cách rõ ràng với kiểu xử lý dữ liệu này, và Ubisoft chắc chắn không cần dữ liệu cá nhân của bạn, bất kể những tuyên bố mơ hồ của họ rằng điều đó bằng cách nào đó cải thiện trải nghiệm của bạn.
Đại diện của noyb, tổ chức bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu, kêu gọi sự ủng hộ trong vụ kiện chống lại Ubisoft.
Rất nhiều công ty đã và đang theo dõi và bán dữ liệu người dùng, điều này càng khiến việc phản đối trở nên quan trọng hơn mỗi khi có dấu hiệu lạm dụng rõ ràng xuất hiện. Ubisoft không có quyền bán cho bạn một trò chơi, sau đó âm thầm thu thập thói quen chơi game của bạn để kiếm thêm lợi nhuận bằng cách chia sẻ dữ liệu đó với các tập đoàn như Amazon và Google.
Một Vấn Đề Kéo Dài Trong Ngành Công Nghiệp Game
Thật không may, đây không phải là một hiện tượng mới. Ubisoft đã yêu cầu kết nối trực tuyến cho các trò chơi một người chơi trong hơn một thập kỷ, bắt nguồn từ các tựa game Assassin’s Creed ban đầu. Mặc dù hành vi này từ lâu đã gây tranh cãi trong cộng đồng game thủ, đây là thách thức pháp lý chính thức lớn đầu tiên mà công ty phải đối mặt về vấn đề này.
Và Ubisoft không đơn độc. Các công ty như EA, Activision Blizzard, Microsoft, 2K Games và Square Enix cũng có lịch sử được ghi nhận về việc buộc kết nối trực tuyến trong các tựa game có tùy chọn chơi đơn đáng kể.
Hy vọng, noyb có thể trở thành người hùng mà ngành công nghiệp game đang cần, và thiết lập một tiền lệ khiến kiểu hành vi khai thác này khó có thể biện minh hơn trong tương lai.
Kết Luận
Vụ kiện của noyb chống lại Ubisoft là một bước tiến quan trọng trong cuộc chiến bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu cá nhân của game thủ. Nó không chỉ là vấn đề của một công ty mà còn phản ánh một vấn đề rộng lớn hơn trong ngành công nghiệp game, nơi việc thu thập dữ liệu người dùng đang trở nên phổ biến và ít được kiểm soát. Kết quả của vụ kiện này có thể định hình lại cách các nhà phát hành game tương tác với dữ liệu của người chơi, thúc đẩy sự minh bạch và trách nhiệm giải trình. Người tiêu dùng, đặc biệt là game thủ, cần nâng cao nhận thức về quyền lợi của mình và ủng hộ những nỗ lực như của noyb để đảm bảo dữ liệu cá nhân được bảo vệ. Hãy cùng theo dõi để xem liệu noyb có thể tạo ra một làn sóng thay đổi tích cực trong ngành công nghiệp game hay không.
Nguồn: noyb
